Política de envío
Política de envíos
En Dinamix Padel queremos que tu pala llegue rápido y en perfecto estado. Aquí tienes los plazos, los costes y las condiciones de entrega.
Preparación del pedido
Preparamos y enviamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se procesan el siguiente día hábil.
Cuando salga de nuestras instalaciones recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento.
Plazos y costes de entrega
España peninsular: entrega en 2 a 5 días hábiles. Coste: [3,99 €]. Envío gratuito en pedidos superiores a [195€].
Resto de la Unión Europea: entrega en [4] a 10 días hábiles. Sin aduanas ni aranceles: el precio que ves ya incluye todos los impuestos.
Fuera de la Unión Europea: entrega en [4] a [10] días hábiles. Coste calculado en el checkout.
Los gastos exactos se calculan y se muestran antes de finalizar la compra, según tu dirección y la modalidad elegida.
Plazo máximo de entrega
Salvo que indiquemos otra cosa, entregamos en un plazo máximo de 30 días naturales desde la confirmación del pedido. Si por cualquier motivo no pudiéramos cumplirlo, te lo comunicaremos y podrás optar por esperar a una nueva fecha o cancelar el pedido con reembolso íntegro.
Riesgo durante el transporte
El riesgo de pérdida o deterioro del producto es nuestro hasta que el paquete se entrega físicamente a ti o a la persona que designes. Si el paquete llega dañado, indícalo en el albarán del transportista y escríbenos a dinamixpadel@gmail.com con fotografías: nos hacemos cargo.
Seguimiento
Recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico para consultar el estado de tu envío en tiempo real.
Dirección de entrega
Revisa que la dirección sea correcta y completa antes de confirmar el pedido. Si un envío se devuelve por dirección errónea o incompleta, o por ausencias reiteradas en la entrega, tendremos que repercutir el coste del nuevo envío.
Si necesitas modificar la dirección, escríbenos cuanto antes: podremos hacerlo siempre que el pedido no haya salido todavía.
Pedidos fuera de la Unión Europea
En envíos a países fuera de la UE pueden aplicarse aranceles, impuestos o tasas de importación en destino, determinados por la normativa aduanera de cada país y a cargo del cliente. No podemos anticipar su importe.
Retrasos
Hacemos todo lo posible por cumplir los plazos estimados, pero pueden producirse retrasos por causas ajenas a nosotros: incidencias del transportista, inspecciones aduaneras o picos de demanda. Los plazos indicados son estimaciones y no sustituyen al plazo máximo legal del apartado anterior.
Contacto
Para cualquier duda sobre tu envío escríbenos a dinamixpadel@gmail.com. Te responderemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.